En returetikett skickas via e-post på köparens egen bekostnad och kostar 39 kr. Denna summan dras av från returbeloppet.
Vi erbjuder 2 års garanti enligt den danska köplagen. Garantin gäller fel eller brister som uppstått före mottagandet av produkten eller som har orsakats av ett produktionsfel.
Reklamation gäller inte fel eller skador som orsakats av felaktig användning av produkten eller tjänsten.
Observera att paket som skickas mot postförskott inte accepteras.
Trainsimple
CVR: 45444392
E-post: kontakt@trainsimple.dk
Telefon: +45 21 42 02 94
Vestergade 48F, 8000 Aarhus C, Danmark
Retur- och bytespolicy
Leverans:
Beställningar som läggs före kl. 13.00 på Trainsimple.se skickas samma dag på vardagar (måndag - fredag).
Ombyte av produkter
Önskar du att byta en produkt till en annan storlek eller färg? Då är du alltid välkommen att kontakta oss på kontakt@trainsimple.dk.
Skriv gärna ditt ordernummer samt vilken produkt, storlek eller färg du önskar att byta till, så hjälper vi dig vidare med processen.
Observera att vid ombyte av Performance Vest ska vattenflaskorna inte skickas tillbaka tillsammans med västen.
Vi erbjuder frakt med PostNord.
Vi erbjuder frakt med PostNord till ett postombud för 39 kr. Fri frakt gäller för köp över 599 kr.
Vi erbjuder även leverans till privata adresser - för detta tar vi ut en leveransavgift på 69 kr.
Leveranstid:
Vi har en leveranstid på 2-4 arbetsdagar.
Återbetalningspolicy
Det finns en 14 dagars ångerrätt i enlighet med den danska köplagen. Ångerrätten börjar gälla från den dag då varan eller tjänsten mottas. För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss via e-post på kontakt@trainsimple.dk
Behandlingen av en retur kan ta opptil 10 virkedager fra den dagen vi mottar varen.
